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服务项目是指向客户提供的服务内容,以满足客户需求。

定义:服务项目是指向客户提供的服务内容,以满足客户需求。不同类型的公司服务项目差异很大。

例如:家政公司主要提供家政服务。

科技公司和一些实业公司,以实际产品为服务项目等。
 

国内、国际快递业务

业务介绍:寄递时效,城市100北京市同城24小时送达,国内跨省快件确保72小时内送达。

服务承诺:在我司承诺的时间内,快件没有按时送达的(客观因素除外),将免去此单寄递费用。

敬请配合:

1、发件方和收件方的姓名、地址、电话等必须准确无误的填写,收件方栏同时写上收件人的手机。

2、叫件时请事先将您的快件准备就绪,以免耽误发件的时间。

3、快件送达时请您在第一时间签收(正楷字体)并在“收件人签名”栏注明您签收的具体时间(**日**时**分)。

4、在您发件后,请需要联系您的收件人在预定时间内准备好接收我们送达的快件。

5、敬请您配合我们的工作,保证快件的及时派送。

 

代收货款

业务介绍:按照寄件方(卖方)与收件方(买方)达成交易协议的要求,为寄件方提供快捷的物品寄递,并代寄件方向收件方收取货款, 同时按照约定时间将货款返还给寄件方的服务。

返款实效:收件签收时间起计算,加3个工作日,将货款返还给寄件方,(协议客户按照协议约定时效返货款)。 

注意事项:

1、在您发件前须提前与收件方协商好代收货款事宜。

2、在您填写城市100共同配送面单时请正确填写代收金额(大小写须全部填写)。

3、叫件时请事先将您的快件准备就绪,并配合取件员完成验收物品工作,以免耽误发件的时间。

4、在您发件后,请需要联系您的收件人在预定时间内准备好接收我们送达的快件。

5、敬请您配合我们的工作,保证快件的及时派送。

 

保价服务

业务介绍:在快递服务过程中,寄件人可对托寄物内容向我司声明价值,并缴纳相应的费用,当货物在寄递过程中发生损坏时,我司将按照寄递人的声明价值赔偿一定损失。

办理须知:

1、只需在运单的“是否保价 □是□否”栏打“√”,在“声明价值”栏如实填写保价金额数(元),即完成该票快件的保价操作。

2、保价费用为声明价值的5‰,最低收费1元,尾数遵循四舍五入的原则。快件声明价值不得超过快件实际价值,文件类最高声明价值不超过2000元,非文件类最高声明价值不超过20000元。

3、若未选择保价,我司将按照不超过寄递费用的10倍赔偿托寄物损失的实际价值。若选择保价,我司按托寄物的声明价值和损失比例赔偿,托寄物声明价值高于实际价值的,按实际价值赔偿。

4、在您发件时,填写城市100共同配送面单时请正确填写保价金额(大小写须全部填写)。

5、叫件时请事先将您的快件准备就绪,并配合取件员完成验收物品工作,以免耽误发件的时间。

6、在您发件后,请需要联系您的收件人在预定时间内准备好接收我们送达的快件,保证快件的及时派送。

限时派送

业务介绍:指近距离(北京市同城)之间上午11时前取件,下午5时之前送达(远郊除外);下午6时之前取件,次日上午12:00前送达的服务

服务承诺:我司承诺的限时件没有按时送达的(客观因素除外)将免去此单运费。

敬请配合:

1、发件方和收件方的姓名、地址、电话等必须准确无误的填写,收件方栏同时写上收件人的手机。

2、叫件时请事先将您的快件准备就绪,以免耽误发件的时间。

3、快件送达时请您在第一时间签收(正楷字体)并在“收件人签名”栏注明您签收的具体时间(**日**时**分)。

4、在您发件后,您需要联系您的收件人在预定时间内准备好接收我们送达的快件。

5、敬请您配合我们的工作,保证快件的及时派送。


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